Retour d’expérience : OPT Nouvelle-Calédonie

OPT Nouvelle-Calédonie

L’Office des Postes et Télécommunications de Nouvelle-Calédonie (OPT-NC) assure une mission d’aménagement et de développement au service des populations, des entreprises et des collectivités. L’établissement public intervient dans le domaine des télécommunications, des services financiers et du courrier-colis sur tout le territoire calédonien. Il a engagé, en 2013, un projet d’entreprise visant à mettre en place une surveillance à 360° de ses réseaux, services et systèmes. Déployé sur un premier périmètre, le projet MONITOR a permis à l’entreprise de se doter d’une équipe dédiée et d’une plateforme de supervision transverse et centralisée. Pour disposer d’une vision unique et en temps réel de ses équipements, la direction des systèmes d’information
s’est appuyée sur la solution de supervision IT Centreon EMS (*).
Résultat : des équipes plus efficaces, des pratiques uniformisées et une organisation optimisée, autant de bénéfices qui permettent d’envisager, avec sérénité, l’extension du projet à l’ensemble des activités.

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Retour d’expérience : Fibre Excellence

Retex_Fibre_Excellence_FR

Fibre Excellence SAS regroupe des sociétés spécialisées dans l’exploitation forestière et l’industrie papetière. Ses deux sites industriels de Saint-Gaudens et Tarascon produisent principalement de la pâte à papier, matière première destinée aux papetiers. Pour permettre à la DSI de centraliser la supervision de ses équipements et applications critiques, l’entreprise a choisi de s’équiper d’un logiciel professionnel et a misé sur la solution Centreon. A la fois séduite par le modèle open source de Centreon et la puissance de la solution, l’équipe Systèmes et Réseaux de Fibre Excellence est, progressivement, montée en compétence pour respecter les contraintes organisationnelles, budgétaires et techniques de l’entreprise.

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Retour d’expérience : Groupe Pierre & Vacances – Center Parcs

RETEX Pierre & Vacances Centreon EMS

Avec ses 7,5 millions de clients répartis sur 280 sites européens, le Groupe Pierre & Vacances – Center Parcs s’est imposé, en 50 ans, comme le leader européen du tourisme de proximité.
Pour superviser son SI, améliorer la communication avec les utilisateurs et optimiser le pilotage de son activité pour toutes les entités du groupe, la DSI s’appuie depuis 2014 sur la solution Centreon EMS.
Après une première étape très satisfaisante qui a permis des gains de performance grâce à une collecte très fine de données et une centralisation de la supervision des sites du groupe, l’équipe Supervision joue la carte des outils graphiques de restitution de données et du reporting pour renforcer sa communication, son image et son efficacité auprès des utilisateurs Métier.

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