Enfin GLPI et Centreon vont se parler!

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Nous sommes très heureux de vous annoncer la sortie de Centreon GLPI. GLPI, qui signifie Gestionaire Libre de Parc Informatique est un logiciel Français Open Source. Comme son nom l’indique, c’est un outil en Full Web de gestion de parc informatique mais il peut également être utilisé en tant que solution de service desk. Pour plus d’informations concernant les fonctionnalités de GLPI, veuillez visiter leur site web officiel http://www.glpi-project.org.

Système d’import automatique

Le premier but de ce module est très clair, il offre la possibilité d’importer automatiquement les Equipement Réseaux et Ordinateurs de GLPI vers Centreon, en se basant sur des règles d’import. Les hôtes importés seront reliés à un modèle d’hôte et leurs services seront créés si le modèle est correctement configuré.

Centreon GLPI Import

  1. Le cron script récupère la liste des Equipements Réseaux et Ordinateurs des Web services de GLPI
  2. Si l’équipement n’existe pas dans la base de données Centreon et que les règles correspondent, l’import d’hôtes a lieu et les services sont déployés.

Système de Ticketing

Centreon GLPI permet également d’interagir avec l’outil de service desk de GLPI en déclenchant des ouvertures de tickets lorsqu’un hôte ou un service se retrouve en statut dégradé. Les tickets sont ouverts lorsqu’un Hôte est Down ou lorsqu’un Service est soitCriticalWarning ou Unknown; ces tickets seront automatiquement associés à l’équipement correspondant sur GLPI.

Centreon GLPI Ticketing

  1. L’Hôte ou le Service tombe
  2. Le Event handler est déclenché, le plugin ouvre le ticket via les Web services GLPI.

Lancez-vous en suivant cette documentation. Nous attendons vos retours avec impatience!

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