Interview Centreonnienne : David Ribeiro

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On avait commencé cette série d’interviews le mois dernier avec Loïc Fontaine et Bruno Legros. Ce mois-ci, nous faisons la connaissance de David Ribeiro, membre de la communauté Centreon.

  • Bonjour David. Peux-tu te présenter en quelques lignes.

Tout d’abord, j’ai été Technicien Système au sein du groupe Altitude pendant 4 ans. Intéressé et passionné par le monde de l’informatique, j’ai trouvé ma voie dans la partie système et réseaux (c’est beau non ? :=). Depuis 2 ans, je suis Administrateur Système au sein de la filiale Altitude Infrastructure.
Je suis un fervent utilisateur et admin de Windows (2003R2->2008R2) & Linux (Ubuntu Server – CentOS).

David.Ribeiro_avatar

  • Comment as-tu connu Centreon ? L’utilises-tu personnellement ou professionnellement ? Sur quel type de projets ?

J’ai connu Centreon suite à la mise en place de la solution chez anciennement Altitude Telecom pour un client spécifique. Nous l’avions mis en concurrence face à d’autres produits au sein de mon groupe actuel. Son frontend “très riche et modulable”, la possibilité de faire de l’archi distribuée et son backend “nagios” lui ont permis de sortir du lot.
Au sein d’Altitude Infrastructure,  nous utilisons Centreon pour de la supervision système de type serveurs tour & rack, multifonction, machine bureautiques et de la supervision réseaux. En effet, en tant qu’opérateur d’opérateur, nous avons un backbone national de plus de 3000 équipements totalement hétérogènes. Une des entreprises du groupe utilise Centreon en tant que outil de supervision client totalement automatisé via CLAPI (très peu d’ajouts d’équipements “particulier” se font par l’ancienne méthode).

  • Es-tu membre de la communauté Centreon ?
    Quelles sont tes participations au projet Centreon (traduction, fonctions, modules, résolution de bugs/améliorations, …) ?

Je suis membre de la communauté (aka : tosage) et grâce à l’expérience que j’ai sur le produit, je réponds aux interrogations d’autres personnes du forum. Je propose aussi des évolutions/bogues notamment sur des modules communautaires. J’ai aussi participé à la traduction des dernières versions de Centreon.
Mais je pose également des questions, travaille avec des contributeurs communautaires sur des modules dont j’ai l’utilité et me sers du forum comme source et base de connaissances sur le produit. La doc officielle de Merethis se retrouve sur de nombreux sites différents, avec des liens qui fonctionnent plus au moins, pas forcément à jour… ce qui est assez pénalisant. J’ai cru voir qu’un nouveau site de doc centralisé a vu le jour mais je n’ai pas encore pris le temps d’aller le visiter ;)

  • Participes-tu à d’autres projets ? Lesquels ?

Je participe également sur des projets tels que Rancid – CACTI – Nagios – Linux PowerEdge Dell (Ubuntu Server) – XCP/XenAPI

  • Participes-tu à des événements Open source ? Par exemple, le BarCamp ?

Étant seul à mon poste, je peux difficilement me déplacer pour participer à des évènements. Alors, j’essaie de passer du temps sur des Webinar, Webex, IRC, etc… pour compenser.

  • De ton point de vue, à moyen terme, quelle fonction sera différenciatrice pour les utilisateurs dans leur choix d’un logiciel ou d’un autre ? Avec quel autre logiciel aimerais-tu que Centreon soit parfaitement intégré ? Pourquoi ?

Je pense qu’une bonne documentation et une communauté active sont les éléments qui font la force d’un produit Open Source. Suivant l’architecture choisie, certaines installations de Centreon, ne sont pas si simples et peuvent repousser les utilisateurs. Vous devez à mon sens mieux considérer ce sujet.

Travailler sur un CES pas uniquement sur CentOS, Debian ferait la différence??
Pour percer, Centreon se doit être inter-opérable avec l’IT de la PME/Groupe et pas uniquement chez les intégrateurs (même si ils sont des clients importants),
Il doit disposer de connecteurs afin de ne pouvoir être intégrer dans un IT sans avoir à tout remplacer.
Si je ne me trompe pas dans les dernières moutures de Centreon, des Webservices sont en train de voir le jour.

  • Parmi la large variété de données disponibles dans Centreon, laquelle aimerais-tu utiliser pour des statistiques avancées ?

Tout dépend de quel point de vue on se place et de son cœur de métier et si le contenu de la supervision fournit des valeurs contractuelles pour vos clients.
Si on est sysadmin, on ne fait pas de stat : on debugge.
Si on est la Direction, des statistiques autour du taux de dispo bien représenté via des graphiques par équipement, par hostgroup, etc…

  • Partages-tu le constat que les données issues de la supervision sont utiles bien au-delà de la simple exploitation des services ?

Totalement, le succès du Centreon BI & Centreon Map en est la preuve.

  • As-tu un blog ? Si, oui, quelles sont tes sources d’inspiration ?

Non je ne blogue pas publiquement, uniquement en interne via les outils internes. Google est mon ami ainsi que d’anciens collègues du groupe :)

Pour plus d’informations à propos du nouveau site de doc, jettez un oeil à l’article du blog ou rendez-vous directement sur le site de doc Centreon si vous voulez participer, comme David, à la traduction.
Ou encore aider d’autres utilisateurs, rendez-vous sur le forum Centreon !

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