Interview Centreonnienne – Matthieu Robin

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Allez, les Centreonniens, dernière interview avant l’été ! Mais pas d’inquiètude, d’autres sujets vous attendent…
Après les Eric, Alexandre, Julien, David, voici Matthieu Robin.
Cette interview est un peu particulière puisque Matthieu est plus utilisateur que contributeur. Mais pas des moindres ! :)

  • Bonjour Matthieu. Peux-tu te présenter en quelques lignes. 

J’ai commencé ma carrière en tant que support HelpDesk, premier et second niveau dans une société internationale. A travers plusieurs sociétés, j’ai pu évoluer et devenir aujourd’hui Administrateur System au sein d’une société de finance  internationale dont le Headquarter est à Genève. Nous sommes une équipe de 4 pour gérer environ 100 serveurs.

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  • Comment as-tu connu Centreon ? Quelle en est ton utilisation (Professionnelle ou personnelle) Sur quel type de projets ? (en quoi ça consiste ?)

Un ami m’avait parlé de Nagios et il en était ultra content. Quand il me l’a montré, j’ai trouvé l’interface peu attractive et trop complexe pour un utilisateur lambda. J’ai donc commencé à chercher des solutions beaucoup plus sympas, et c’est à ce moment que je suis tombé sur Centreon. A ce moment-là, c’était à titre personnel et sans aucune demande professionnelle.
Puis, lorsque je suis rentré dans cette compagnie, nous utilisions un soft payant “ActivXpert”, qui fonctionne très bien mais sans aucun historique et surtout avec l’utilisation de droits administrateurs pour le monitoring des serveurs.

J’ai eu de la chance car j’ai pu mettre en place Centreon dans mon coin. J’ai commencé à monitorer quelques serveurs puis de plus en plus. Et c’est à ce moment que la magie de l’historique a fait son effet ! :)
J’ai pu grâce à Centreon résoudre les problèmes que notre autre outil de monitoring ne pouvait faire ! (pertes de packet sur des firewalls, augmentation de la charge CPU sur certains serveurs pendant la nuit,…)
Puis au fil du temps, j’ai pu envoyer au management des rapports d’utilisation des serveurs, etc… Maintenant, Centreon est en train de devenir notre outil principal de monitoring, accouplé à Nagvis. Nous avons mis en place un grand écran au centre de notre bureau pour avoir une vue globale.

  • Es-tu membre de la communauté Centreon ? Quelles sont tes participations au projet Centreon (traduction, fonctions, modules, bugs/enchanment, …)?

Je ne suis pas encore membre de la communauté comme je l’aimerais. Beta testeur serait pour moi déjà un bon début. Mais je contribue au forum, et j’écris des articles sur Centreon sur mon blog.

  • Participes-tu à d’autres projets ? Lesquels ?

J’envoie pas mal de retour d’expérience aux personnes qui ont développé des plugins, etc…
J’essaie d’aider dans les forums : forum.centreon.com particulièrement, sur Twitter (@matthieurobin) ou sur d’autre forums liés au monitoring, Nagios, monitoring-fr.org,…

Je donne des retours sur les plugins que j’utilise ou que j’ai modifiés pour tel ou tel besoin (check_wmi_plus, Netapp check, Vmware check,…)

  • Participes-tu à d’autres événements Open source ? Par exemple, le BarCamp ?

Je n’ai malheureusement pas le temps pour ça! Mais ça serait avec plaisir !

  • De ton point de vue, à moyen terme, quelle fonction sera différenciatrice pour les utilisateurs dans leur choix d’un logiciel ou d’un autre ?

Avec le projet de mettre en place Centreon sur tous nos sites, je vois beaucoup mieux les fonctions à améliorer. L’idée serait de simplifier encore plus l’interface, mais sans enlever les fonctions. Par exemple, si on doit faire une maintenance sur un serveur et ses services, il n’est pas simple de couper simplement les notifications et de les remettre pour quelqu’un qui ne connait pas Centreon.

Il serait aussi très avantageux d’avoir plus de choix de vues, par exemple, il n’y a pas la possibilité de voir qui reçoit quelles notifications sans passer sur chaque service pour en être sûr. Un ajout de champs de recherche pour ce genre de critères serait le bienvenu.

L’ajout de services / templates serait un must pour une mise en place world wide sans que les personnes qui vont l’utiliser, soient des “cracks” en Centreon.

  • Avec quel autre logiciel aimerais-tu que Centreon soit parfaitement intégré ? Pourquoi ?

Effectivement, je rajouterais bien Nagvis et des wizard comme Nagios IX pour le monitoring de tel ou tel services.
Je rajouterais bien aussi quelques plugins comme le monitoring des Vmware ESXi, du hardware HP, dell, et autres.

Et des notifications email en HTML avec graphiques. Ces idées-là permettraient de simplifier encore plus l’interface de Centreon ainsi que sa facilité de l’intégration en entreprise. Qui n’a pas de Vmware, ou du Hardware HP, Dell. Cela éviterait aux administrateurs de chercher le plugin qui correspond à leur besoin. Cela serait plus “plug and play”. J’ai eu un peu de mal à mettre en place le plugin de monitoring des ESXi check_vmware_api.pl

  • Parmi la large variété de données disponibles dans Centreon, laquelle aimerais-tu utiliser pour des statistiques avancées ?

Il serait vraiment très intéressant d’avoir des possibilités d’envoyer des rapports XLS, ou PDF chaque semaine, etc.

Oui, l’idée d’avoir de petit rapport (incluant par exemple le dashboard, ainsi qu’un historique des “events”) que ce soit possible de le scheduler ou à la demande via un simple module. PDFReports (module de la communauté) le fait, mais il n’a pas encore toutes les fonctions et informations que j’attends.

  • Partages-tu le constat que les données issues de la supervision sont utiles bien au-delà de la simple exploitation des services ?

Oh que oui! Il nous a servi à beaucoup plus que cela. Il nous sert aussi de capacity planner!

Nous utilisons l’historique de Centreon à chaque fois que nous devons refaire un serveur, ou rajouter de la RAM, disques, etc. Il nous permet d’augmenter ou diminuer les ressources de la machine

 

 

Retrouvez le blog de www.matthieurobin.com

 

 

 

 

 

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